ExpandIT Resource Planning helpt het managen en plannen van de buitendiensttechnici te vereenvoudigen. Deze planningssoftware krijgt real-time updates van de buitendienst, wat voor een real-time visualisatie van de belangrijkste parameters voor resource allocatie zorgt, zoals de opdracht status, verwachte reistijd, ziekte, vakantie, vaardigheden van technici, geo-locatie en meer. Dit zorgt niet alleen voor een eenvoudigere planning en distributie van de opdracht aan de buitendiensttechnici, maar ook voor het bijhouden van tijd, materiaal en andere resources, welke gecontroleerd kunnen worden alvorens deze door te sturen naar het ERP systeem. De software zorgt ervoor dat planners met zowel klanten als de buitendiensttechnici kunnen communiceren door middel van SMS, e-mail of telefoon.
Boek een demo!ExpandIT Resource Planning ondersteunt planners in het maken van slimme beslissingen door ze van alle benodigde informatie te voorzien op een plek. Het zorgt ervoor dat planners makkelijk kunnen plannen en informatie eenvoudig kunnen aanpassen als er iets verandert.
Het planbord is zo ontworpen om de beschikbare informatie van Microsoft Dynamics ERP systemen in combinatie met informatie van de buitendienst te gebruiken om planners resources in te plannen en werkbonnen te distribueren.
ExpandIT Resource Planning heeft een geïntegreerde kaart welke de locaties van de buitendiensttechnici, de locaties van de opdrachten evenals de verwachte reistijd weergeeft. Dit zorgt ervoor dat planners goed geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en de juiste persoon op de juiste opdracht kunnen zetten. Informatie kan eenvoudig met de servicetechnici gecommuniceerd worden door middel van SMS, e-mail of binnen de software zelf.
ExpandIT Resource Planning integreert met Microsoft Dynamics ERP systemen. Dit houdt in dat data ontvangen kan worden zoals vereist, wat ervoor zorgt dat buitendiensttechnici zich effectiever op een service bezoek kunnen voorbereiden. Opdrachten kunnen eenvoudig gecreëerd en snel verdeeld worden, en het zorgt ervoor dat technici alle informatie bij de hand hebben om de opdracht te voltooien. Buitendiensttechnici kunnen nauwkeurig hun taken bijhouden, materialen en tijd gerelateerd aan de opdracht bijhouden en belangrijke informatie via SMS, e-mail of binnen de oplossing communiceren.
In de goedkeuringsmodule kunnen de opdracht en de uren, materialen, etc. gecontroleerd worden voordat ze naar het ERP-systeem gaan.
Boek een Demo!