CK Power Case Study
CK Power
CK Power is een toonaangevende fabrikant en distributeur van krachtbronnen en stroomopwekkingsoplossingen voor verschillende markten en klanten.
Bekijk deze casestudy video om erachter te komen hoe ExpandIT CK Power heeft geholpen met het verbeteren van hun field service onderneming door het vergroten van de efficiëntie, het foutpercentage terug te dringen en sneller te factureren.
In de video vertelt CK Power hoe zij de ExpandIT software gebruiken voor digitale tijdsregistratie en hoe de planning een impact heeft op de organisatie. Dit betekent dat CK Power niet alleen sneller kan factureren, maar ook constant de planning van taken in de planningstool kunnen optimaslieren. De planningstool heeft veel functionaliteiten die CK Power gebruikt, bijvoorbeeld de kaart functionaliteit om te bepalen welke servicetechnici het dichtste bij een opdracht in de buurt is. Zodra er een nieuwe opdracht binnenkomt wordt deze voor een medewerker gepland op het planbord. De servicetechnieker kan de opdracht inclusief alle details inzien in de mobiele client.
CK Power slaat alles in op in ExpandIT en maakt zich niet langer zorgen over verloren of onleesbaar papierwerk. Dit is niet alleen een voordeel voor het kantoor, maar ook voor de servicetechnici welke alle informatie eenvoudig beschikbaar hebben in de mobiele client. Dit zorgt onder andere voor een hogere facturatiegraad en betere verdiensten.
Voordat CK Power ExpandIT gebruikte, duurde alles veel langer omdat zij pen en papier gebruikten bij het uitvoeren van de taken in de buitendienst alvorens het in de systemen werd ingevoerd. Ze hebben een significant verschilt ervaren in de dagelijkse werkzaamheden door over te stappen op digitaal tijdsbeheer. CK Power is erg tevreden met de oplossing en verheugd zich al op wat de toekomst met ExpandIT nog meer zal brengen.
