Caso de estudio - Raunstrup
Raunstrup
Raunstrup es una empresa joven, que prioriza el pensamiento innovador como un complemento perfecto para la competencia y experiencia. Cuando estos tres valores se unen, los resultados son los mejores en la industria de la construcción. La cooperación, la confianza y la amplitud son elementos clave en la vida diaria de Raunstrup.
Situación de la empresa
Raunstrup es una gran empresa de construcción y ebanistería con tres divisiones: construcción, carpintería y servicios de construcción. La empresa comenzó hace algunos años a trabajar para aumentar el número de tareas de servicio de menor tamaño y dicho esfuerzo tuvo éxito.
Sin embargo, tuvieron tanto éxito que se incrementó considerablemente las partes de trabajo en papel y tenían que tomar una decisión ya que no podían continuar con ese ritmo.
En nuestro departamento de servicio de construcción, tenemos algunos socios sólidos como las compañías de seguros que utilizan a Raunstrup para tareas de servicio. Esto se traduce en muchos trabajos pequeños, y supuso un desafío por el volumen de este tipo de trabajo,
Los carpinteros registraban el consumo de tiempo y materiales en papel y los formularios se entregan a los responsables de obra, quienes tenían que aprobarlos. Finalmente, los formularios aceptados se enviaban a contabilidad y se introducían manualmente en el sistema administrativo. El papel tuvo que pasar por muchas etapas que consumían mucho tiempo antes de que pudiéramos generar una factura, y fue simplemente demasiado,
Solución
Raunstrup buscó soluciones digitales para optimizar tanto la gestión como la planificación, a la vez que introducía todos los partes de tiempos automáticamente en el sistema ERP.
Estudiamos el mercado y las oportunidades, y resultó que la solución que ExpandIT ofrecía era la adecuada para nosotros,
Raunstrup compró la solución de ExpandIT diferenciada en dos partes funcionales, de modo que los carpinteros sólo tenían que hacer el seguimiento de su trabajo.
Los carpinteros con servicios menores pueden acceder a ExpandIT Service Management utilizando una tableta para registrar el tiempo, tomar fotografías, comunicarse con el jefe de la obra y el cliente, y agregar información sobre cada caso. Algunos carpinteros incluso pueden dar de alta servicios, lo que ha reducido considerablemente el tiempo de un proyecto, ya que anteriormente sólo los jefes de obra podían hacerlo,
Los carpinteros de obras más complejas, que trabajan en proyectos de importancia, pueden utilizar ExpandIT Time, que les permite registrar las horas diarias a través de su teléfono móvil.
Con el aumento del número de pequeños servicios, Raunstrup también necesitaba crear una planificación general.
A medida que la carga de trabajo se multiplicaba, nos enfrentamos a muchos desafíos para llevar un registro de todas las tareas y todos los carpinteros. Pero con pequeños servicios, teníamos que ver el panorama o planificación general. Con la solución de ExpandIT, podemos ver dónde están las personas en todo momento y podemos planificar con anticipación,
Beneficios
El sistema ya está totalmente implementado, pero la colaboración entre Raunstrup y ExpandIT no termina aquí.
Tenemos grandes planes, y la necesidad de la funcionalidad proporcionada por ExpandIT aumenta a medida que nos esforzamos constantemente por optimizar nuestra planificación, especialmente en la expansión del departamento de servicio,
