Warum ExpandIT Field Service Management?
Mit ExpandIT befähigen Sie Ihre Servicemitarbeiter.
Geben Sie Ihrem Servicepersonal das nötige Rüstzeug an die Hand, welches es ihnen ermöglicht, Ihren Kunden den optimalen Service zu bieten.
Gleichzeitig verschaffen Sie Ihren Planern einen vollständigen Überblick über die Einsatzplanung Ihrer Servicetechniker. ExpandIT bietet die nahtlose Integration in Microsoft Dynamics 365 Business Central, Finance, & Supply Chain Management.
ExpandIT hilft Ihnen bei der
Eliminierung manueller Arbeitssschritte
Einfache und schnelle Onlinenachverfolgung Ihrer Serviceberichte inkl. Materialien und Servicezeiten, ganz ohne Papierunterlagen.
Reduzierung Ihrer Fehlerrate
Minimieren Sie die Fehlerquote, indem Sie Papierunterlagen durch elektronische Belege und Dokumente ablösen. Nutzen Sie das digitale Archivieren und Speichern aller Servicedaten.
Topausrüstung Ihres Servicepersonals
Ermöglichen Sie Ihren Servicetechnikern mithilfe von digitalen Werkzeugen, zeitaufwändige Abläufe und Papierarbeiten zu minimieren.
Steigerung Ihrer Rentabilität
Nutzen Sie die nahtlose Integration in Backend-Systeme sowie in Ihre ERP-Software, die es Ihnen ermöglicht, die Fakturierung Ihrer Serviceaufträge schneller abzuwickeln und den Cashflow zu verbessern.
Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Eröffnen Sie Ihren Kunden neue Möglichkeiten, Servicearbeiten effizient zu planen, Rechnungen schneller zu begleichen und online auf sämtliche Servicedaten zuzugreifen.
Einhaltung von Compliance-Vorgaben
Profitieren Sie von einer schnellen und einfachen Dokumentation Ihrer Serviceaufträge und erfüllen Sie so Compliance-Anforderungen und regulatorische Vorschriften.
ExpandIT Essentials
ExpandIT ermöglicht serviceorientierten Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Verwaltungskosten zu senken. Die Lösung umfasst ExpandIT Service Portal, ExpandIT Service und ExpandIT Resource Planning. Unsere Software bietet die nahtlose Integration in Microsoft Dynamics 365 Business Central, NAV und F&O/AX und ermöglicht Unternehmen unterschiedlicher Größen, den Ablauf ihres Ressourcenmanagements zu vereinfachen und die tägliche Arbeit von Vertriebs- und Servicemitarbeitern zu optimieren.
Unternehmen können unser mobiles ExpandIT Essentials Servicelösungsangebot als Standardpaket zu erwerben. ExpandIT Essentials ist ein Managed Service-Angebot, welches auf einer Reihe von Best Practices basiert, die es Kunden ermöglichen, schnell und einfach mit einer bewährten Standardlösung zu arbeiten, die sie jederzeit an zukünftige Anforderungen anpassen können.
ExpandIT Service Portal
Serviceanfragen online einstellen
Anfragenstatus online abrufen
Rechnungen online bezahlen
Serviceauftragshistorie und Berichte online einsehen
ExpandIT Field Service
Elektronische Berichte archivieren und anzeigen
Abnahmeprotokolle vor Ort digital unterzeichnen
Serviceaufträge online oder offline bearbeiten
Zeiten und Materialien von unterwegs dokumentieren
